
導航不僅能指路,還能“找工作”。前不久橋宜速配,北京市朝陽區攜手高德地圖打造了全國首個就業“場景搜索”與“崗位匹配”全面融合的服務平臺,構建“一鍵集成、一屏可見”的就業導航新模式。
這是朝陽區打造“數字人社”的眾多舉措之一,朝陽區多措并舉,以人工智能技術全面賦能人社事業,為求職者提供全鏈條智慧服務,大力構建AI賦能的友好型就業模式。
打開高德地圖APP,定位或搜索朝陽區人力資源公共服務中心、43個街鄉便民服務中心等朝陽區就業服務場所,即可查看附近崗位信息,“一站式”完成崗位簡歷投遞、應聘報名、聯系咨詢、結果確認等線上操作。目前,平臺已集成科研助理、零售導購等崗位2000余個,后續將拓展至超萬個。
朝陽區人力資源和社會保障局(以下簡稱朝陽區人力社保局)相關負責人表示:“AI求職導航通過移動互聯網向定位設備提供求職崗位信息資源和基礎服務,可以實現‘走到哪、看到哪’的即時求職。”
除了AI求職導航橋宜速配,朝陽區還聯合國投人力、東方慧博等龍頭人力資源機構創新構建了以“公共+市場”雙線模式運行的AI直播帶崗基地,能夠提供“24小時數字人直播、AI簡歷評估、智能崗位推薦”等數字化、場景式就業服務。
同時,該直播基地還上線了全國首個基于抖音平臺的“AI求職助手”,求職者只需進入朝陽區人力社保局“宜業朝陽”官方抖音賬號,點擊“直播帶崗”進入“職安心”小程序,投遞意向崗位后即可收到AI助手的智能反饋,人崗匹配度高的求職者將直接獲得面試邀約。
AI不僅在線上就業服務中發揮作用,也為線下就業服務提供了重要支撐。據了解,朝陽區開展了“職通鄰里家”敲門送崗活動,主動入戶開展就業意向摸排,通過搭建數字就業平臺,與企業招聘系統、人力資源服務機構數據互聯互通,構建崗位數據庫,提供AI數智人招聘、簡歷智能填充、模擬面試等服務,實現崗位精準匹配。
此外,朝陽區將全區700余家新時代文明實踐所(站)打造成“親鄰就業坊”,并聯合398家鏈家門店設立“社區就業鏈”,構建起覆蓋基層的“15分鐘就業服務圈”,并在這些站點推廣線上就業服務平臺,市民群眾掃描朝陽區就業服務二維碼即可享受崗位信息瀏覽、簡歷投遞、職業指導預約等“一站式”服務。
隨著就業服務智能化水平的提升,群眾對高效辦理社保業務、實時開展政策咨詢的訴求也日益凸顯。今年以來,朝陽區借助多年積累的社保人工咨詢、案例分析及在線指導經驗,構建了覆蓋社保7大類業務、28個業務場景、1000余條結構化問答對,形成“社保AI知識庫”,未來將推動社保咨詢向精準化、智能化方向升級。
同時,為了進一步提升政策咨詢效能,朝陽區在國家文創園、中關村朝陽園和區級社保經辦大廳設置了“朝保寶”數字人一體機,為企業及群眾提供智能交互服務。
朝陽區還將數字化改革進一步延伸至勞動權益保障領域,將人工智能應用到受理立案、智能庭審和文書制作等仲裁全流程,通過手機端或智能終端實現自助立案、政策咨詢等功能。
此外,朝陽區還積極建設數字仲裁庭,搭載人臉識別、語音轉寫、電子簽閱等智能化系統,辦案流程更加精準、高效。同時,該系統還能實現一鍵分案排庭、預制庭審提綱等,節省人工成本,提升案件辦理質效,下一步將在測試后上線使用。
朝陽區人力社保局相關負責人表示:“構建覆蓋立案、庭審、裁決全流程的智能化仲裁服務體系橋宜速配,能夠大幅提升服務效率。未來,我們將持續深化技術應用,推動勞動仲裁向數字化、智能化全面升級。”
尚紅網配資提示:文章來自網絡,不代表本站觀點。